Devoluciones
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Plazo de devolución
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- No haber sido utilizado.
- Conservar todas las etiquetas originales.
- Estar en perfecto estado.
- Incluir su embalaje original siempre que sea posible.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
Cómo solicitar una devolución
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Nuestro equipo te responderá con las instrucciones en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Devoluciones gratuitas
En Amelia Valoire asumimos el coste de la devolución para que no tengas que preocuparte por nada.
Reembolso
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El proceso puede tardar entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.