POLÍTICA DE ENVÍOS

¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!

Todos los pedidos son gestionados y enviados desde nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que durante los períodos de vacaciones y temporadas de rebajas el procesamiento de los pedidos puede tardar un poco más.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 3 a 10 días hábiles a partir de la fecha en que se realice el pedido y se enviarán al día siguiente de su procesamiento. Tenga en cuenta que no realizamos envíos durante los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no podremos cancelarlo. Si necesita modificar la información de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para que sea procesado. Después de eso, el tiempo de entrega variará según su ubicación. A continuación, se indican los plazos de entrega estimados por país:

• Europa: 7–14 días hábiles
• Estados Unidos: 7–15 días hábiles
• Canadá: 7–16 días hábiles
• Centroamérica: 10–25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10–26 días hábiles
• Otros países: 11–30 días hábiles

En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En ese caso, la entrega podrá demorarse hasta 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier incidencia.

Agradecemos su comprensión y paciencia y nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.

Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda controlar el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.